CREACIÓN DE UNA PLATAFORMA WEB ACCESIBLE EN TODO EL MUNDO PARA CLIENTES Y EMPRESAS

Dentaid quería crear dos plataformas web, una para estrechar los lazos con sus clientes (PAP) y otra destinada al comercio electrónico entre empresas (B2B). Era esencial que fuera posible la comunicación entre las plataformas web y las aplicaciones fuente, como los sistemas ERP, CRM y MDM. Además, el lanzamiento estaba previsto a escala mundial, lo que significaba que las soluciones de otros países debían integrarse en la arquitectura orientada a servicios (SOA).

En el momento del proyecto, el cliente contaba con un pequeño equipo de administradores de sistemas, por lo que el diseño de la arquitectura final precisaba muy poco mantenimiento.

Al implantar un sistema externo, es importante crear un sistema automático de copia de seguridad y recuperación para garantizar que los servicios estén siempre activos y minimizar el tiempo de inactividad del servidor. Para ello, el cliente quería un Objetivo del Tiempo de Recuperación (RTO) de 1 hora y un Objetivo del Punto de Recuperación (RPO) de 30 minutos, con un horario de servicio de 24 x 7 x 365. Durante la fase inicial de descubrimiento del proyecto, se identificó que 9 aplicaciones necesitarían interactuar con la capa SOA, incluidos PAP, B2B, PI, BI, VEEVA CRM, SAP ERP, WEB y CMS.

UNA PLATAFORMA SOA FLEXIBLE Y MULTIREGIONAL EN LA NUBE

Se determinó que Oracle SOA Suite se utilizaría para las plataformas web y que residiría en AWS. Oracle SOA Suite es una excelente plataforma de middleware que ayudaría con la gestión de datos, los servicios de aplicaciones y la autenticación, entre otras funciones. La naturaleza multiregional de la nube de AWS conllevaba la posibilidad de expandirse de forma global sin inversiones significativas en nueva infraestructura.

SÓLIDA ARQUITECTURA DE MIDDLEWARE EN EL NÚCLEO

Se utilizó una única instancia de un servidor de aplicaciones Oracle Fusion Middleware en un grupo de autoescalado en varias zonas de disponibilidad de AWS. El grupo de autoescalado ayudará a garantizar que siempre haya una instancia online, en cualquier zona disponible, lo que contribuirá a alcanzar el RTO deseado de 1 hora y el RPO de 30 minutos. El acceso a la aplicación se realizó mediante un Elastic Load Balancer (ELB) para el que se creó un alias en Route53 con el fin de facilitar el acceso al mismo a través de una URL personalizada. 

A continuación, se utilizó un Elastic File System (EFS) para crear los directorios compartidos, lo que facilitó el uso compartido simultáneo de archivos en todas las zonas de disponibilidad, sin necesidad de ubicaciones de host adicionales, lo que contribuyó a reducir los costes al pagar únicamente por el almacenamiento utilizado.

La instancia de base de datos Oracle se proporcionó mediante el servicio AWS RDS con un modelo BYOL (Bring-Your-Own-License). Se volvieron a utilizar múltiples Zonas de Disponibilidad, lo que ayudó aún más a establecer el RTO y el RPO deseado y a reducir futuras tareas de mantenimiento, gestión de backups, monitorización del rendimiento, etc.

Por último, para realizar las copias de seguridad EFS, se utilizó el servicio AWS Data Pipeline, que realiza una copia diaria con una retención de 7 días, así como una copia quincenal con una retención de 2 meses.

La arquitectura de diseño de la solución puede verse en la siguiente figura.

La nueva plataforma web ha ayudado a Dentaid a conseguir el objetivo deseado de comunicarse y estrechar lazos con los clientes, así como a habilitar el comercio electrónico B2B, todo ello a nivel global.

ACERCA DE DENTAID

Dentaid es una compañía global, un referente en investigación en salud bucal que trabaja para mejorar la higiene dental de las personas, ofreciendo soluciones de última generación a través de la investigación y la constante innovación. Desarrolla soluciones para la prevención y el cuidado de patologías producidas por el biofilm bucal u otras condiciones bucales ocasionadas por otros factores, ya sea por medios físicos, químicos o mecánicos.